Mediation
Konflikte lösen und Verständnis und Kompromisse schaffen
Konflikte gehören zum Leben. Die Energie, die in Konflikten steckt, enthält eine Chance zu Klärung und Weiterentwicklung. Mediation unterstützt eine wertschätzende Klärung von Meinungsverschiedenheiten und hilft den Beteiligten, Verständnis füreinander und für die Gesamtsituation zu entwickeln.
Für einen wertschätzenden Konsens
Im Durchschnitt gehen deutschen Unternehmen rund zehn Prozent der Arbeitszeit verloren, weil Mitarbeitende in unternehmensinterne Konflikte verwickelt sind. Unbearbeitete Konflikte in Unternehmen kosten viel Kraft und Nerven. Sie lähmen den Arbeitsprozesse, behindern den Vertrauensaufbau oder lassen Transformationsprozesse scheitern.
Eine Mediation trägt bei Interessenskonflikten und in Streitfällen dazu bei, zwischen zwei oder mehreren Parteien zu vermitteln.
Erleben Sie, dass sich eine Meinungsverschiedenheit mit Vorgesetzten, Mitarbeitenden oder Kollegen und Kolleginnen zu einem handfesten Streit entwickelt hat, der die Zusammenarbeit ernsthaft beeinträchtigt?
Merken Sie, dass dieser Konflikt Ihre Motivation und Ihre Gesundheit beeinträchtigt und wünschen sich eine Klärung?
Sind Sie offen zu entdecken, was die andere Seite antreibt und zu formulieren, was Ihre Bedürfnisse in der Zusammenarbeit sind?
„Wenn wir unsere Bedürfnisse aussprechen, steigt die Chance, dass unsere Bitten erfüllt werden.“
Marshall B. Rosenberg, Begründer der gewaltfreien Kommunikation
Mediation ist ein strukturiertes Verfahren, um Konflikte mit neutraler Unterstützung konstruktiv und wertschätzend zu klären. Voraussetzung ist, dass alle Beteiligten einer Mediation zustimmen und das Ergebnis zu Beginn offen ist. Ziel ist nicht der „faule Kompromiss“, sondern ein für alle Beteiligten zufriedenstellender Konsens.
Als ausgebildete Mediatorin nach Mediationsgesetz unterstütze ich Sie bei der Klärung von Konflikten im beruflichen und betrieblichen Kontext. Dabei klären wir im Vorgespräch, ob eine Mediation die richtige Methode ist oder eine Konfliktmoderation oder ein Konflikt-Coaching für Sie bei der Lösung der Situation zielführend ist. Je nach Anzahl der beteiligten Personen und Komplexität der Situation arbeite ich auch mit Mediations-Kolleginnen oder -Kollegen gemeinsam an Ihrem Fall.
Ich bin Mitglied im „Konflikt-Kompetenz-Team der evangelischen Kirche in Hessen und Nassau“.